CGV La Villa Douce, Le Rayol-Canadel-sur-Mer

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Conditions générales de vente 2023

Médiateur – Règlement de litiges

Conformément à l’article L. 156-1 du Code de la consommation, l’hôtel La Villa Douce propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation en adhérant au système de médiation sectoriel, MTV – MEDIATION TOURISME ET VOYAGE.

Après avoir saisi le service clients de l’hôtel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours ouvrés, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.